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Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento “Jessland Estudio” sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener éste por un mal uso de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.
Convenio entre cliente y Jessland Estudio
El presente documento es un acuerdo entre usted como cliente y Jessland Estudio como su proveedor de servicios de diseño web, Diseño Gráfico, marketing y demás servicios y productos descritos en este Sitio Web. Al contratar los servicios de Jessland Estudio, usted debe haber leído y aceptado los términos y condiciones redactados en este convenio, ya que en éste se enumeran los derechos y obligaciones para ambas partes.
1. Cotización y propuesta de trabajo
Nuestros precios están sujetos a cambio sin previo aviso. En el caso de que el cliente no haya contratado el proyecto y los precios hayan sido modificados, se le hará una nueva cotización con los nuevos precios.
(1a.) Pagar IVA
Nuestras cotizaciones tienen una vigencia de 15 días hábiles e incluyen el pago de IVA si requiere factura
(2b.) Saldo a favor
En caso de tener un saldo favorable, este saldo se deberá utilizar en horas. No aplicarán descuentos.
2. Desarrollo de proyecto
Pago Anticipo
Antes de comenzar a trabajar cualquier proyecto, se requiere el pago anticipo por nuestros servicios.
Proceso de trabajo
El desarrollo se divide en cinco etapas:
- Recepción de material: El cliente envía el material necesario para iniciar el proyecto, en caso del logotipo o nombre, el material es el cuestionario para logos o nombre y de sitios web, la información para la creación del Sitio.
- Etapa de diseño: Creación del material gráfico o web en sitios web se enviará en imagen la pantalla de inicio y una página interna.
- Retroalimentación Se envía el proyecto al cliente y se obtienen sus comentarios
- Etapa de depuración del proyecto se realizan los cambios o ajustes señalados por el cliente, durante esta etapa el cliente puede solicitar las rondas que fueron explícitas dentro la cotización de cambios/modificaciones. Revisiones adicionales tendrán un costo adicional.
5 Envío de materiales o puesta en línea del servicio web.
Solo para sitio web
Jessland Estudio le presentará al cliente la propuesta de diseño (página de inicio y página interna) para su aprobación y/o modificación. Al ser aprobado por el cliente, se comenzará a trabajar en el desarrollo del proyecto. Cualquier modificación adicional que se solicite sobre el diseño previamente aprobado generará un cargo extra.
Al terminar el desarrollo del proyecto, se mostrará la versión BETA al cliente, quien deberá realizar una revisión final del sitio para asegurarse de que todos los datos están correctos, y asimismo podrá solicitar las modificaciones mencionadas en la cotización para ajustar los últimos detalles.
Cualquier anexación de información adicional al sitio web o modificaciones a los formatos previamente aprobados, serán cotizados aparte.
3. Entrega del proyecto
Jessland Estudio está exento de entregar el proyecto al cliente mientras no se haya cubierto la totalidad del pago.
(3a.) Garantía
La etapa de propuesta tiene una garantía solo 30 días y aplica solo para errores técnicos y no para cambios.
(3b.) Archivos editables
Los archivos editables se entregarán al cliente.
4. Cargos Extra
Con el fin de no afectar el presupuesto del cliente, cualquier cargo extra que pudiera generarse durante el proyecto, SIEMPRE SERÁ NOTIFICADO AL CLIENTE ANTES DE LLEVARLO A CABO. El cliente decidirá dar su aprobación para seguir adelante con las modificaciones, o descartarlas y continuar con lo previamente cotizado. Los cargos extras pueden ser calculados por horas de trabajo tomando en cuenta el grado de dificultad de las modificaciones, o por objeto de acuerdo a nuestra lista de precios.
(4a.) Dominio u hospedaje exterior
Jessland Estudio no será responsable de problemas causados por un hospedaje o dominio exterior. Tiempo gastado en configurar o averiguar problemas, hablando con su proveedor, transfiriendo etc. serán cobrados como mantenimiento.
(4b.) Cuentas de correo
Jessland Estudio no migrara cuentas de correo asociadas con su dominio al cambiar el hospedaje.
(4c.) Soporte técnico
Soporte técnico aparte de lo que esta cotizado tiene un costo adicional y se podrá cotizar o cobrar por hora.
5. Cancelación del proyecto y devoluciones
Cualquier cancelación del servicio por parte del cliente queda exenta de devolución de ninguna cantidad de dinero por parte de Jessland Estudio.
Jessland Estudio tiene la libertad de cancelar o dar de baja el proyecto en caso de que el cliente, durante el desarrollo del proyecto, no cumpla con sus obligaciones en este convenio.
Los siguientes son casos de cancelación de proyecto:
Falta de material (contenido, fotos, información clave): Si el cliente no entrega el material necesario para llevar acabo el proyecto después de 20 días hábiles se cancelará el proyecto o se re-cotizará.
Proyecto en pausa: Si por alguna razón de parte del cliente el proyecto se tiene que poner en pausa, se tendrá que revisar la cotización y llegar a un nuevo acuerdo.
Falta de respuesta del cliente: Sí en un plazo de 20 días hábiles el proyecto queda pausado por falta de respuesta o interés del cliente, se considerará como proyecto abandonado.
6. Promociones
Promociones serán modificadas o sustituidas después de algún tiempo. En dado caso de que la promoción o descuento ya no se encuentre en la página, Jessland Estudio no está obligado a hacer válida dicha promoción.
Algunas promociones son exclusivas para los clientes ya existentes de Jessland Estudio para premiar su lealtad y preferencia, y por tal motivo no se podrán aplicar a un nuevo cliente, bajo ninguna circunstancia.
7. Modificaciones a este convenio
Los actuales términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de Jessland Estudio
8. Sub-contratación
Jessland Estudio tiene el derecho de sub-contratar para asegurar que los proyectos se desarrollen adecuadamente sin previo aviso al cliente.
9. Términos pro producto:
Al adquirir este producto es un compromiso de un año.
10. Material prohibido:
Jessland Estudio tiene el derecho de rechazar lo siguiente:
- 1. Cualquier medio de comunicación que es ilegal o inapropiado;
- 2. Cualquier medio que contenga un virus o programa hostil;
- 3. Cualquier medio de comunicación que constituye acoso, racismo, violencia, obscenidad, spam o intención de hacer daño;
- 4. Cualquier medio de comunicación que constituye un delito penal, viola la privacidad o derechos de autor;
- 5. Cualquier otro medio de cuestionables estará debajo la discreción de Mirada Gráfica.
Muchas gracias por ser nuestro cliente.
Acepto términos y condiciones
Cualquier duda o pregunta acerca de este proyecto envía un correo a info@jesslandestudio.com
